Política de Cookies
Última actualización: 10 de Enero de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
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Importante: Las cookies no son virus, ni troyanos, ni spam, ni spyware.
2. Tipos de Cookies que utiliza TriveHive
Para prestar nuestros servicios de IA y gestión de llamadas, utilizamos diferentes tipos de cookies:
A. Cookies Técnicas (Estrictamente Necesarias)
Son aquellas imprescindibles para que la web funcione. No requieren su consentimiento, pero le informamos de su existencia.
- Gestión de Sesión: Permiten saber si usted es un humano o una aplicación automatizada y mantener su sesión abierta en el Dashboard de cliente (tecnología proporcionada por Supabase).
- Seguridad: Cookies de seguridad para evitar ataques fraudulentos a los formularios de contacto o registro.
- Pagos: Cookies técnicas de Stripe para procesar la suscripción de forma segura.
B. Cookies de Análisis y Rendimiento
Nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado.
- Google Analytics / PostHog: Analizamos su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de servicios que le ofrecemos.
C. Cookies de Funcionalidad
Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios.
- Estado de la Demo: Recordar si ya ha solicitado una "Llamada de Prueba" recientemente para evitar duplicados.
3. Relación de Cookies de Terceros
TriveHive utiliza servicios de terceros que recopilan información con fines estadísticos y de uso de la web. En concreto, usamos los servicios de:
| Proveedor | Finalidad | Más información |
|---|---|---|
| Supabase | Gestión de autenticación de usuarios y seguridad. | Política de Supabase |
| Stripe | Procesamiento de pagos y prevención de fraude. | Política de Stripe |
| Google Analytics | Analítica web (medición de tráfico). | Política de Google |
| Vapi / Twilio | Cookies técnicas para la conexión de voz en navegador (si aplica). | Política de Vapi |
4. ¿Cómo eliminar o bloquear las cookies?
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- Apple Safari: Configuración de cookies en Safari
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5. Actualización de la Política de Cookies
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